Conditions de vente
Ces conditions s'appliquent aux livres achetés en direct sur ce site.
1. Le vendeur
SARL NA-AU-ME, au capital de 1 400 000 €
Siège : 3 rue de l'Industrie, 34880 Lavérune
SIREN 914 875 182, RCS de Montpellier
TVA intracommunautaire : FR82914875182
Contact : bsartre@cabinet-sartre.com
2. Les livres
Livres papier écrits par Benoît Sartre, en auto-édition. Leur description figure sur la page d'accueil. Dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de port s'ajoutent au prix et sont affichés avant le paiement.
4. Commande et paiement
Le bouton « Acheter en direct » ouvre la page de paiement sécurisée de Stripe. La commande est ferme une fois le paiement accepté. Vous recevez alors une confirmation par e-mail.
5. Livraison
Livraison en France métropolitaine, pour un forfait de 3 € par commande (1 à 5 livres). Envoi par La Poste, livraison en 2 à 7 jours ouvrés après le paiement. En cas de retard ou de colis abîmé, écrivez-nous à l'adresse de contact.
6. Droit de rétractation (14 jours)
Vous avez 14 jours à compter de la réception du livre pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Il suffit de nous l'écrire à l'adresse de contact (vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous), puis de nous renvoyer le livre dans les 14 jours suivants, en bon état.
Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous remboursons, frais de livraison initiaux compris, dans les 14 jours suivant votre demande, par le même moyen de paiement. Nous pouvons attendre d'avoir reçu le livre pour rembourser.
Modèle de lettre de rétractation (à compléter et à envoyer seulement si vous voulez renoncer à votre achat)
À l'attention de SARL NA-AU-ME, 3 rue de l'Industrie, 34880 Lavérune, bsartre@cabinet-sartre.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du livre ci-dessous :
Commandé le / reçu le :
Nom :
Adresse :
Date et signature (si envoi sur papier) :
7. Garanties
Les livres bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Un livre abîmé ou mal imprimé est remplacé ou remboursé.
8. Réclamations
Pour toute réclamation, écrivez d'abord à l'adresse de contact : nous cherchons toujours une solution amiable.
9. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français.
Version du 14 novembre 2026